Ova knjiga će vam omogućiti da budete u korak s tehnološkim napretkom i shvatite što zapravo rade uredski menadžeri. Quible naglašava ljudski element kao ključnu poveznicu reda, pri čemu naglašava procese upravljanja, organizacije i komunikacije. Kao osnovne uredske teme, ova knjiga proučava uredsku okolinu, zaposlenike, sustave i funkcije, a sve to temeljitim pokrivanjem tema poput upravljanja postrojenjima, multikulturalnih različitosti, menadžmenta cjelokupne kvalitete i uredskih funkcija. Bez obzira na to jeste li student ili ste već u poslovanju, ova knjiga će vam biti privlačna zbog jednostavnog jezika i pedagoških pomagala koja se provlače kroz cijelu knjigu.